Telefon Contact DPD România – Call Center. Reclamatii curieri
Telefon Contact DPD România. Distribuie acest articol pentru a facilita accesul rapid la informații utile despre contactarea DPD România. Aici vei găsi detalii despre serviciul de relații cu clienții, reclamații, informații despre colete și urmărirea coletelor.
În era modernă a comerțului online și a livrărilor rapide, DPD România se evidențiază ca un lider în furnizarea serviciilor de curierat eficiente și fiabile. Pentru clienți, a avea la dispoziție mijloace rapide și accesibile de a contacta serviciul de relații cu clienții este esențial. Fie că trebuie să urmărești un colet, să depui o reclamație, sau să soliciți informații despre serviciile oferite, DPD îți pune la dispoziție diverse modalități de contact. Acest articol detaliat își propune să îți ofere toate informațiile necesare pentru a interacționa eficient cu DPD România.
Vom explora numerele de telefon disponibile, adresele de email pentru solicitări specifice și cum poți utiliza formularul de contact online pentru a primi răspunsuri rapide și precise. De asemenea, vom discuta despre aplicația myDPD, un instrument esențial pentru gestionarea și monitorizarea expedierilor. Cu ajutorul acestor resurse, vei putea să te asiguri că toate nevoile tale legate de curierat sunt gestionate prompt și profesional.
DPD Contact Call Center Curieri
Telefon Contact DPD România. Pentru a contacta DPD România, ai la dispoziție o varietate de numere de telefon și adrese de email, în funcție de necesitățile tale specifice.
Telefon Contact DPD Relații Clienți
DPD oferă mai multe linii telefonice dedicate pentru a răspunde prompt solicitărilor tale. Indiferent dacă te afli în București sau în alte orașe din România, poți apela la:
- Contact DPD București – linie telefonică: 031 824 9090
- DPD România Târgoviște – contact la telefon: 0733 603 334
- Call center DPD: 031-824 90 90
- Customer Care & Support – Telefon: 031.824.90.90
- Expedieri naționale – Telefon DPD: 031.8249090
Pentru solicitări scrise, poți trimite emailuri la:
- Adresa de e-mail: [email protected]
Reclamații DPD Curier
Telefon Contact DPD România. Dacă întâmpini probleme cu serviciile DPD, poți depune reclamații prin mai multe canale. Apelarea liniei telefonice dedicate sau trimiterea unei scrisori la adresa de corespondență sunt opțiuni disponibile.
- Program de lucru informații și reclamații: Luni – Vineri: 09.00 – 17.00
- Telefon sesizări – reclamații call center: 031.824.9090
- Adresă: Str. Buiacului, Nr. 2, LogIQ Logistic Park, Corp A (A1-A2), 077135
Cele mai frecvente sesizări și reclamații la DPD:
- Colete întârziate sau blocate într-un depozit DPD
- Nu se regăsește coletul meu în depozitul DPD
- Probleme legate de facturare
- Colete deteriorate la transport
- Curierul nu livrează coletul
- Alte solicitări sau reclamații DPD România
Contact DPD prin Formularul de Contact Online
Telefon Contact DPD România. Pentru a contacta DPD România online, accesează formularul de contact de pe site-ul oficial. Selectează secțiunea relevantă și completează informațiile solicitate pentru a intra în legătură cu operatorii DPD.
Servicii de curierat disponibile prin formularul de contact DPD:
- DPD Classic: Serviciu de curierat național și internațional pentru colete și paleți.
- DPD Express: Serviciu de curierat național și internațional pentru colete cu livrare garantată într-un interval orar prestabilit.
- DPD Return: Serviciu de curierat național și internațional pentru colete returnate de la destinatar la expeditor.
- DPD E@SY: Serviciu de curierat național și internațional pentru colete expediate prin intermediul platformei online myDPD.
- DPD Collect: Serviciu de curierat național pentru colete expediate sau ridicate prin intermediul rețelei de automate sau oficii DPD Collect.
Modalitate de contact DPD serviciul de suport clienți pentru informare facturare și servicii DPD:
- Informații despre facturi/note de credit emise pe cont: [email protected]
- Informații despre fișe de client, plăți facturi emise pe cont, rețineri ramburs și acorduri de compensare cu rambursurile: [email protected]
- Informații despre chitanțe de ramburs, desfășurătoare de ramburs, plăți ramburs, modificări cont bancar: [email protected]
Serviciul de relații cu clienții DPD răspunde solicitărilor precum:
- Informații cod AWB și Tracking
- Informații comerciale și prețuri pentru livrare cu DPD România
- Identificare colete și coduri AWB
- Sesizări și reclamații servicii DPD România
- Alte solicitări prin formularul de contact DPD România
Recomandăm utilizarea aplicației myDPD pentru acces rapid la serviciile DPD din România și pentru informare despre coletele expediate. Telefon Contact DPD România.
Aplicația myDPD
Aplicația myDPD este un instrument esențial pentru gestionarea eficientă a expedierilor. Iată cum te poate ajuta:
Beneficii ale aplicației myDPD:
- Urmărirea facilă a expedierilor: Monitorizează în timp real statusul coletelor tale și află exact când vor fi livrate.
- Notificări personalizate: Primește actualizări despre statusul expedierilor și estimările de livrare.
- Programări de livrare convenabile: Programează livrările la date și ore convenabile pentru tine.
- Gestionarea ușoară a livrărilor: Planifică rutele de livrare, confirmă primirea coletelor și gestionează eventualele întârzieri.
- Comunicare eficientă: Un chatbot integrat răspunde rapid la întrebări și oferă asistență în timp real.
- Opțiuni de redirecționare: Solicitați modificări ale adresei de livrare sau ridicați coletele de la puncte alternative. Telefon Contact DPD România.
Contact Relații cu Clienții DPD prin Formularul Online
Pentru a contacta DPD România prin formularul online, urmează acești pași:
- Accesează site-ul oficial DPD România la https://www.dpd.com/ro/ro/.
- Accesează rubrica „Suport” și apoi „Contact” din colțul din dreapta sus al paginii.
- Completează formularul online cu informațiile solicitate și motivul contactării.
- Bifează căsuța „Nu sunt Robot” și apasă butonul „Trimite mesaj”.
- Așteaptă un răspuns în termen de 24 de ore.
Concluzie despre Telefon Contact DPD România.
Interacțiunea cu DPD România este simplificată prin multiplele opțiuni de contact disponibile. Indiferent dacă ai nevoie de suport pentru urmărirea coletelor, să depui o reclamație, sau să soliciți informații despre serviciile DPD, ai la dispoziție linii telefonice dedicate, adrese de email și un formular de contact online.
Aplicația myDPD oferă flexibilitate și control suplimentar, permițând gestionarea și monitorizarea expedierilor în timp real. Utilizând aceste resurse, te asiguri că experiența ta cu DPD este eficientă și satisfăcătoare. Folosește ghidul de față pentru a naviga cu ușurință prin opțiunile de contact și pentru a obține rapid răspunsurile necesare. Telefon Contact DPD România.